2018-01-19 22:27
不談轉化率的網絡營銷都是耍流氓——北京本地有不少轉型自建外貿B2C獨立網站的外貿企業,大家對于提升訂單轉化率的需求比在平臺開店更為急切,畢竟,交易才是電子商務網站存在的價值。優化外貿B2C網站的訂單轉化率,是網站建設團隊和運營者共同的責任,同時也是一項非常龐大的工程,不僅要擺正全局框架,更重要的是在細節上打動網站訪客。今天,福州外貿網站建設品牌服務商——北京光輝網絡想和大家聊聊,如何在商品瀏覽階段優化跨境B2C網站細節。
搜索環節
用戶使用搜索是最頻繁、最重要的商品入口,因此我們需要強化搜索,主要優化:搜索聯想、熱門搜索、搜索攔截、底紋搜索、搜索模式等。
商品推薦
最受歡迎,購買此產品同時也購買了,看來此產品會購買,銷量最好,收藏最多,最新賣出,新品,評分最高,你可能喜歡等等。
我們可以在一些比如:首頁、左側、詳細頁底部、會員中心等根據商家自身情況去調取商品數據。
商品列表
默認的商品列表需要能夠按照一定的算法規則排序,同時最好能有多個排序維度,不同風格的模板等。
篩選區
用戶在進入到分類后,往往需要根據個人喜好或者屬性去細化范圍,商家可以根據不同的類目去設定篩選區。
品牌列表
對于一些有自營自己品牌的必要度還是很高,便于用戶能夠直接進入到品牌的列表或者專題挑選出商品。篩選區最好也能支持品牌的過濾。
標簽(熱賣、新品、包郵等)
小賣家如果SKU數不多可能會直接放置熱賣或者新品。商品到一定量,一般用專題來完成。最好直接在篩選區能選擇新品、熱賣、包郵的過濾等。
最近瀏覽記錄
國外用戶不太習慣新窗口的模式,因此大部分網站商品頁基本也都是當前頁面打開,那么會造成用戶可能看過很多商品,結果想購買之前的某個,需要花費一定時間。
商品促銷區
網站做促銷,特價是經常的事情,讓用戶覺得占了便宜能促使他們更快下單,也會是出單最容易的頁。一些UI的細節,同時也要注意一下。
頻道頁
當網站類目多了后,用戶通過分類菜單找到對應的子目錄消耗時間會更長,很多用戶可能直接會點擊一級類目,但是實際上一級類目商品量實在太多了,用戶是很難找到的,因此在一級類目,建議不要直接顯示列表,而是顯示頻道頁。
頻道頁可以放:廣告、熱門分類、推薦商品、用戶評論等。
專題頁
專題能有效針對群體,更個性化、更直接地推薦商品。
組合套裝區
對于一些熱賣的產品,可以人為組合一些商品,讓用戶能夠一鍵購買。
能有效提高客單價以及訂單的SKU數,特別適用于服裝搭配、3C搭配等。
無搜索結果
除了提示沒有商品內容,最好還能顯示“猜你喜歡”等等。
商品詳細頁
頁內除了做小額批發模式,絕大部分用戶只有到詳細頁最終才會決定是否購買。詳細頁的構建主要需要涉及商品相關的信息比如價格、SKU、評論、尺碼、FAQ、支付與配送、分享等等。
商品銷售體系
有能力的商家可以根據運營情況,豐富商品的銷售模式:零售、預售、批發、團購、秒殺、眾籌等等。每種模式都對應各自獨特的運營推廣方式。