1、坦誠透明

       產品有時會要求用戶提供個人信息，但不夠妥當的索要方式會讓用戶感到不安、擔心隱私泄漏。

       合適的做法是，首先確認需要讓用戶提供的內容是否一定必要，在合適的場景下向用戶請求，并表達清楚為什么需要個人信息、提供后的具體用途，承諾保障隱私權、不會對用戶利益造成損害。

       及時反饋給用戶最新動態，讓用戶第一時間產生感知，也有利于贏得更多信任。

       2、井然有序

       有組織地安排各構成部分，良好的外觀的狀態，映射到產品設計中，則是清晰有條理的瀏覽操作體驗。

       內容層面，有一條清晰的主線；交互層面，操作邏輯環環相扣，對當前所處位置有比較好的感知；展現層面，保持用戶注意力的聚焦，比如當有多個模塊都存在切換動效時循序執行。

       3、品牌背書

       同等條件下，大公司、大品牌更容易獲取信任，產品設計中也可以在界面里嵌入展示品牌信息，增加權威印象。

Tag: 網站建設 用戶體驗

• 原創標題：如何做到讓用戶信賴你的網站？
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